Viagogo harus menjual bisnis StubHub non-Amerika

Situs tiket ing Viagogo harus menjual semua bisnis StubHub di luar Amerika Utara untuk memenuhi kekhawatiran persaingan.

Viagogo membeli saingan StubHub pada Februari 2020 seharga $ 4,1 miliar (£ 3,1 miliar).

Namun, penyelidikan oleh Pengawas Persaingan Inggris menemukan bahwa penggabungan itu dapat merugikan kepentingan klien.

Otoritas Persaingan dan Pasar (CMA) mengatakan kesepakatan itu berarti “pengurangan kompetisi yang signifikan” di pasar tiket sekunder Inggris.

“Ini dapat menyebabkan pelanggan menggunakan platform tiket sekunder yang menghadapi biaya yang lebih tinggi atau layanan yang lebih buruk di masa depan,” kata CMA.

Keputusan CMA akan berarti bahwa bisnis internasional Stubbhub – yang mencakup Inggris – akan dimiliki dan dioperasikan secara independen oleh perusahaan terpisah, tanpa masukan dari Viagogo.

Bisnis tiket di StubHub beroperasi di sejumlah wilayah termasuk Amerika Utara, Inggris dan banyak negara di Eropa, Amerika Selatan, dan Asia.

Di Inggris, Viagogo dan StubHub adalah penyedia utama platform tiket sekunder. Bersama-sama, mereka memiliki pangsa pasar gabungan lebih dari 90%.

CMA akan memutuskan ketentuan utama penjualan, seperti hak pembeli untuk menggunakan merek StubHub selama 10 tahun ke depan.

Agensi juga perlu menyetujui pembeli pekerjaan sebelum penjualan apa pun.

Kantong dalam
FanFair, kelompok kampanye Inggris dengan dukungan luas dari industri musik yang menentang tiket online, telah menyambut keputusan CMA.

“Mengatasi penggabungan $ 4 miliar yang sangat kontroversial ini akan selalu sulit bagi regulator,” kata juru bicara Adam Webb.

“Ke depan pertanyaan yang paling relevan adalah identitas calon pembeli.

“Praktis setiap nilai rintisanHub ada dalam operasi perusahaan Amerika Utara. Terlepas dari biaya akuisisi, siapa pun yang ingin menjalankan perusahaan yang sukses untuk menjual kembali tiket yang tidak terungkap di Inggris akan membutuhkan dua hal: hubungan besar dengan tiket yang luas untuk pasokan persediaan, dan kantong yang cukup dalam untuk melewati Viagogo di iklan pencarian Google.

Baca Juga »  5 Cara Menambah NFC di Hp Non NFC

“Mungkin baik untuk Google dan mungkin baik untuk mempromosikan tiket. Tetapi kami membutuhkan kesimpulan yang baik bagi konsumen Inggris dan menghentikan mereka dari robek.”

Pemulihan virus
Keputusan itu, yang mengikuti putusan sementara sebelumnya pada Oktober tahun lalu bahwa penggabungan akan mengurangi kompetisi, bukan pertama kalinya Viagogo tunduk pada kontrol kompetisi.

Pada tahun 2019, Viagogo menghindari tindakan hukum yang diambil oleh CMA setelah meningkatkan apa yang pelanggan katakan kepada mereka tentang tiket, termasuk informasi tempat duduk dan apakah tempat tersebut telah melarang penjualan kembali tiket.

CMA menyambut baik perubahan tersebut, tetapi mengkritik respons situs yang lambat.

Tahun lalu, Viagogo dikritik karena menolak mengembalikan uang orang-orang yang membeli tiket di situs webnya untuk acara yang dilanda epidemi virus corona.

Siapa organisasi konsumen? Situs tiket mengatakan telah menambahkan item ke kebijakan pembatalan yang membuat beberapa pelanggan tidak dapat mengklaim uang mereka lagi.

Tetapi Viagogo mengatakan klaim itu “pada dasarnya tidak akurat” karena kebijakannya tentang mengembalikan uang pelanggan tidak berubah.

Leave a Reply

Your email address will not be published.